Gebruiksvoorwaarden

Gebruiksvoorwaarden en Privacyverklaring (burgerinspraakplatform)

1. Gebruiksvoorwaarden

De toegang tot en het gebruik van het burgerinspraakplatform zijn onderworpen aan de hiernavolgende gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden"). U wordt vriendelijk verzocht de Gebruiksvoorwaarden aandachtig te lezen alvorens op eender welke wijze gebruik te maken van deze dienst.

Door gebruik te maken van deze dienst verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met de inhoud ervan, vragen wij u om deze dienst niet verder te gebruiken.

Dit online burgerinspraakplatform moet zoveel mogelijk mensen inspireren om mee te denken over de toekomst van het land en over onderwerpen die op dit platform worden gezet. De deelname is onderworpen aan een aantal regels om het debat open en constructief te houden.

1. Doel en inhoud van de dienst

Het burgerinspraakplatform wordt u aangeboden door De gemeente Ukkel (www.ukkel.be).

Deze dienst heeft als doel de burgerparticipatie en het burgerschap op een open en transparante manier te bevorderen en de verschillende sociale actoren te betrekken.

Dit burgerinspraakplatform wil via participatie bijdragen aan het uitstippelen en het vormgeven van het gemeentebeleid.

Het platform wil een participatieve, directe en consultatieve democratie mogelijk maken via uw mening, via debatten, via dialoog.

2. Contactgegevens

Indien u verdere inlichtingen hebt of opmerkingen of suggesties wilt overmaken, kan u de gemeente Ukkel contacteren op het volgende adres: Gemeentebestuur van Ukkel, Jean Vander Elstplein 29, 1180 Ukkel of via e-mail (monopinion@uccle.brussels).

Bij technische vragen of problemen kan u een e-mail sturen naar monopinion@uccle.brussels.

3. Wie kan zich registreren op het burgerinspraakplatform?

Iedereen kan een debat online volgen, voorstellen en reacties lezen zonder zich te registreren.

Deelnemen aan een debat (eigen ideeën voorstellen, reageren, op bijdragen stemmen of iets delen) kan vanaf 16 jaar door je te registreren op het burgerinspraakplatform. Alleen geregistreerde deelnemers kunnen actief bijdragen.

Na registratie kan je je aanmelden op het burgerinspraakplatform via de Federal Authentication Service (FAS) met behulp van de eID of een mobiel identificatiemiddel met een hoog betrouwbaarheidsniveau. Je kan je ook aanmelden via een sociale media account (Facebook, Twitter of Google). Hou er rekening mee dat je door gebruik te maken van een sociale media account voor het gebruik van deze aanmeldingsdienst onderworpen bent aan de gebruiksvoorwaarden van deze dienst.

De geregistreerde deelnemer kan op het burgerinspraakplatform communiceren via de verschillende functionaliteiten (debatten, voorstellen, vergaderingen, enz.) die mogelijk worden gemaakt.

Iedere deelnemer verbindt zich ertoe de volgende regels te respecteren:

1. Iedere account is strikt persoonlijk, uniek en moet gekoppeld zijn aan een natuurlijke persoon. Elke deelnemer mag slechts één account aanmaken. Indien wordt vastgesteld dat één persoon meerdere accounts heeft, heeft de gemeente Ukkel het recht om deze accounts te verwijderen. De minimumleeftijd bedraagt 16 jaar.

1. De aanmeldgegevens moeten steeds vertrouwelijk blijven zodat geen enkel account door een andere persoon gebruikt kan worden. De houder van het account dient zelf voor de confidentialiteit van zijn aanmeldgegevens te zorgen. Het is ten zeerste aangeraden om een sterk aanmeldingsmiddel zoals de eID of mobiel identificatiemiddel met een hoog betrouwbaarheidsniveau te gebruiken. Een sociale media account is geen sterk aanmeldingsmiddel.

4. Aansprakelijkheid

De gemeente Ukkel spant zich in om de dienst met alle redelijke middelen te beveiligen en eventuele ongemakken door technische fouten zoveel als mogelijk te beperken. De gemeente Ukkel kan evenwel de mogelijkheid niet uitsluiten dat er verkeerde technische manoeuvres of niet toegestane interventies plaatsvinden. Om deze redenen kan De gemeente Ukkel niet garanderen dat de toegang tot de dienst niet onderbroken wordt of niet op een andere manier door dergelijke problemen hinder zal ondervinden.

De gemeente Ukkel behouden zich uitdrukkelijk het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande waarschuwing de toegang tot de dienst te onderbreken om mogelijke gevallen van misbruik of fraude op te sporen of te onderdrukken of om technische of operationele functiestoornissen te verhelpen.

Wanneer de gemeente Ukkel vaststelt of redelijkerwijze mag vermoeden dat deelnemers de voorwaarden inzake het burgerinspraakplatform niet naleven, dan hen op elk moment de toegang ontzegd worden.

De gemeente Ukkel kan evenwel in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van deze dienst, van de bijdragen of uit het niet naleven door de deelnemers van deze Gebruiksvoorwaarden.

De bijdragen op het burgerinspraakplatform worden geplaatst door de geregistreerde deelnemers en zij zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de bijdragen die zij leveren.

De gemeente Ukkel is niet verantwoordelijk voor het gebruik dat gemaakt wordt van de informatie op het burgerinspraakplatform. De bijdragen vertolken in geen geval de mening van de overheid.

De gemeente Ukkel kan in geen enkel geval verantwoordelijk gesteld worden voor verlies of schade die wordt opgelopen wanneer uw account door iemand anders wordt misbruikt.

5. Regels voor het gebruik van het platform

Om voor een open en eerlijk debat te zorgen gelden er enkele regels voor het type bijdragen dat je via het burgerinspraakplatform kan delen:

5.1 Ontoelaatbare bijdragen

Om ervoor te zorgen dat het burgerinspraakplatform op een constructieve manier wordt gebruikt, met respect voor verschillende meningen, wordt niet toegestaan dat deelnemers anderen intimideren of pesten om een andere deelnemer de mond snoeren.

Bijdragen die niet gerelateerd zijn aan het thema en reacties die niet relevant zijn voor het debat kunnen worden verwijderd.

Accounts waarin onderstaande bijdragen worden geleverd door deelnemers, kunnen geschorst worden en/of verwijderd:

1. bijdragen die directe of indirecte gewelddadige bedreigingen inhouden, inclusief het dreigen met of promoten van terrorisme;
2. pesterijen;
3. racistische bijdragen: aanvallen of bedreigingen op basis van ras, etnische achtergrond, nationaliteit;
4. discriminerende bijdragen: aanvallen of bedreigingen op basis van seksuele oriëntatie, geslacht, geslachtsidentiteit, geloof, leeftijd, beperking of ziekte;
5. bijdragen die aanzetten tot het kwaad doen aan anderen;
6. bijdragen die haatdragend, beledigend of in strijd zijn met de goede zeden;
7. misbruik van persoonsgegevens van derden;
8. bijdragen waarin men zich voordoet als iemand anders en zo andere deelnemers misleidt.

5.2 Spam

De volgende accounts kunnen geschorst worden en/of verwijderd:

1. accounts die meer dan 6 maanden niet worden gebruikt;
2. accounts via dewelke malware/phishing/virussen/trojans/worms verspreid worden met als doel te beschadigen of om iemands privacy te schenden;
3. accounts via de welke spam wordt verzonden.

5.3 Inbreuk op geldende wetten

Accounts van deelnemers waarvan wordt opgemerkt dat ze via hun account inbreuken plegen op de geldende wetten (waaronder auteursrecht, privacy…) kunnen worden geschorst of verwijderd.

5.4 Commerciële doeleinden

Het plaatsen van advertenties om reclame te maken is verboden. Elke vorm van promotie, zowel commercieel als niet-commercieel, kan verwijderd worden.

6. Wat gebeurt er bij overtreding van de regels?

De gemeente Ukkel hebben het recht om bij overtredingen van de regels bijdragen te verwijderen en accounts te schorsen of te verwijderen.

U kan daartegen protesteren door ons een gemotiveerde verantwoording te sturen op myopinion@bosa.fgov.be. Wij zullen uw protest in overweging nemen en u desgevallend een gemotiveerde verantwoording sturen indien wij er niet op in wensen te gaan.

De gemeente Ukkel, belast met de moderatie, zal het naleven van de regels zoveel mogelijk controleren. Wanneer een deelnemer een overtreding vaststelt, dient hij dit te melden via myopinion@bosa.fgov.be.

7. Eigendomsrechten

Het burgerinspraakplatform (website, broncode, database) is de intellectuele eigendom van de gemeente Ukkel.

Het gebruik van dit platform betekent geenszins een overdracht van deze intellectuele rechten naar de deelnemers.

Het is de deelnemers verboden om het platform en haar inhoud te reproduceren, te verspreiden, te wijzigen of door te geven zonder toestemming.

8. Wijzigingen

De gemeente Ukkel heeft het recht om deze Gebruiksvoorwaarden te veranderen. Het is uw verantwoordelijkheid om zelf regelmatig de toepasselijke voorwaarden door te nemen. Deze Gebruiksvoorwaarden werden het laatst gewijzigd en herzien op 30 april 2018.

9. Toepasselijk recht en toepasselijke rechtbank

Deze Gebruiksvoorwaarden en de Privacyverklaring worden beheerst door het Belgische recht. Door gebruik van deze dienst gaat u ermee akkoord dat in geval van een geschil uitsluitend de hoven en rechtbanken van Brussel bevoegd zijn.

10. Wettelijke vermeldingen

1. Uitgever  :  De gemeente Ukkel, Jean Vander Elstplein, 29 1180 Ukkel
2. Realisatie :  De FOD Beleid en Ondersteuning (FOD BOSA), Simon Bolivarlaan 30, 1000 Brussel
3. Open Source :  Dit platform is ontwikkeld vanuit open-sourcetechnologieën. De broncode is te vinden op https://github.com/OpenSourcePolitics/decidim

1. Privacyverklaring

De gemeente Ukkel draagt zorg voor jouw privacy en handelt hierbij steeds in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG). Lees deze Privacyverklaring om meer te weten te komen over de manier waarop persoonsgegevens worden ingezameld en verwerkt op deze website.

Door deze website te gebruiken, ga je uitdrukkelijk akkoord met de wijze waarop de gemeente Ukkel persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, zoals hieronder beschreven.

1. Veiligheid

De gemeente Ukkel verbindt zich ertoe om al de gepaste technische en organisatorische maatregelen te treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, onbedoelde wijziging, beschadiging of openbaarmaking.

De maatregelen bestaan onder andere uit:

- het beschermen van de servers met een firewall, een beveiligde SSH-verbinding en dagelijkse back-ups;

-aanmelding op het platform via Federal Authentication Service (FAS), via gebruikersnaam en paswoord en via Facebook, Twitter of Google login (de aanmeldingen worden gelogd);

-de overdracht van gegevens gebeurt automatisch op geëncrypteerde manier;

-pseudonimisering van persoonsgegevens op vraag van de burger.

2. Bezoek website en registratie

Hoewel je bepaalde informatie op deze website kunt raadplegen zonder dat je je persoonlijke gegevens moet ingeven, moet je je registreren op deze website indien je wilt deelnemen aan het burgerinspraakplatform.  Je bent niet verplicht om je persoonsgegevens mee te delen. Indien je dit niet doet, kan je bepaalde functies van de website niet gebruiken.

Tijdens het registratieproces dien je de volgende gegevens op te geven met het oog op jouw identificatie als deelnemer aan het burgerinspraakplatform: je pseudoniem en je e-mailadres. Optioneel kan je volgende gegevens opgeven: je naam en je foto. Tijdens de registratie koppel je het door jou gekozen aanmeldmiddel. Als je je Facebook of Google login gebruikt, hergebruiken wij jouw foto en je e-mailadres. Ook je voorkeurstaal wordt geregistreerd.

Bij elke deelname aan het burgerinspraakplatform dien je je aan te melden. De aanmeldingen worden gelogd. Deze aanmeldingen (IP-adres, tijdstip, vraag tot authenticatie en authenticatieniveau) worden bewaard tot twee jaar na de aanmelding en vervolgens vernietigd.

Gegevens over de activiteiten van gebruikers op het platform worden uitsluitend gelogd met het oog op het verhelpen van technische platformen. Deze informatie wordt maximaal drie maanden bewaard en dan vernietigd.

Bij het deelnemen aan een consultatie kan je gebruik maken van je pseudoniem zodat jouw echte naam niet zichtbaar is.

3. Verwerking van persoonsgegevens

Zoals hierboven vermeld, worden via deze website op verschillende manieren persoonsgegevens over je verzameld, met name wanneer je je registreert en wanneer je de website bezoekt.

Je kan sommige delen van de website ook bezoeken zonder je akkoord te geven en dan zullen deze gegevens niet verwerkt worden. De verwerking van je gegevens tijdens je registratie op de website is gerechtvaardigd op basis van jouw expliciete toestemming die je gevraagd zal worden. Deze gegevens worden verwerkt met het oog op identificatie voordat je kan deelnemen aan het burgerinspraakplatform. Deze gegevens worden bewaard tot je je uitschrijft en maximaal tot 2 jaar na je laatste deelname aan een  consultatie. Daarna worden zij vernietigd.

Na registratie kan je deelnemen aan de discussie, je mening geven of stemmen op het burgerinspraakplatform. Deze inhoud blijft aanwezig op het platform zolang de betreffende consultatie loopt, ook nadat je identificatiegegevens zijn vernietigd. Men kan de inhoud dan niet meer linken aan jouw persoon.

De verwerking van je gegevens tijdens je bezoek aan deze website is gerechtvaardigd op basis van jouw expliciete toestemming die je gevraagd zal worden. Deze gegevens worden verwerkt om de werking van de website te optimaliseren. Daarbij wordt gebruikt gemaakt van cookies waarover je hieronder meer informatie vindt.

Door jouw expliciet en voorafgaand akkoord te geven ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat de gemeente Ukkel deze gegevens mag verwerken voor de bovengenoemde doeleinden.

De gemeente Ukkel doet een beroep op Open Source Politics die optreedt als onderaannemer en in die hoedanigheid de AVG dient te respecteren. De gemeente Ukkel voorziet in het contract met Open Source Politics de nodige bepalingen ter bescherming van de persoonsgegevens. Zoals voorzien in de AVG kan je meer informatie verkrijgen over de verwerkingsmodaliteiten door De gemeente Ukkel te contacteren via de hieronder vermelde contactgegevens.

Indien je gekozen hebt voor Facebook, Twitter of Google login als aanmeldmiddel, gebruikt de gemeente Ukkel van Facebook, Twitter of Google enkel jouw foto en e-mailadres en geen enkele andere informatie. Wij gebruiken deze informatie enkel om je toegang te geven tot het platform zodat je kan deelnemen. Om te weten welke persoonsgegevens Facebook, Twitter en Google over je verwerken, dien je de respectievelijke privacyverklaringen te raadplegingen en na te kijken welke toestemmingen je hebt gegeven aan Facebook, Twitter en Google.

4. Cookies

Op deze website worden zogenaamde "cookies" gebruikt: kleine deeltjes informatie die door de browser op jouw computer worden opgeslagen.

De cookies worden op deze website gebruikt om:

- jouw voorkeurstaal te onthouden;

- om je te kunnen identificeren bij een volgend bezoek aan deze website.

Je kan in jouw browser het gebruik van cookies uitschakelen maar hierdoor zullen sommige gedeelten van de website onbruikbaar worden. De cookies worden automatisch van jouw computer verwijderd na 1 jaar.

Bij bezoekers die niet geregistreerd zijn, is er enkel een tijdelijke sessiecookie die niet aan de identiteit gekoppeld is.

5. Recht van inzage, aanpassing en verbetering - wissen van gegevens en beperken van verwerkingen

Zoals voorzien door de AVG, kan je jouw persoonsgegevens steeds raadplegen of informatie verkrijgen over de verwerkingsmodaliteiten en mag je jouw persoonsgegevens kosteloos corrigeren door de gemeente Ukkel te contacteren via de hieronder vermelde contactgegevens of door dit zelf te doen via de website. Je hebt ook het recht om je persoonsgegevens te (laten) wissen, of om bepaalde verwerkingen te laten stopzetten. In sommige gevallen zal je dan niet meer kunnen deelnemen aan het burgerinspraakplatform.

6. Wijzigingen

De gemeente Ukkel heeft het recht om de Privacyverklaring te allen tijde te veranderen. Jouw akkoord zal dan opnieuw gevraagd worden. Deze Privacyverklaring werd het laatst gewijzigd en herzien op 9 mei 2018.

7. Contactgegevens

De gemeente Ukkel  is verantwoordelijk voor de verwerking van deze persoonsgegevens en beschikt over een afgevaardigde voor gegevensbescherming die toeziet op de vertrouwelijkheid en de veiligheid van de gegevens en op de naleving van de AVG-vereisten. Je kan de bevoegde dienst contacteren via privacy@uccle.brussels of dpo@uccle.brussels voor al jouw vragen inzake privacybescherming. Incidenten kunnen gemeld worden via monopinion@uccle.brussels. Klachten kunt u eveneens indienen bij de controle-instantie via commission@(at)privacycommission.be.